O Galaxy S26 Ultra da introduziu um dos recursos de smartphone mais comentados de 2026 — uma Tela de Privacidade em nível de hardware que restringe os ângulos de visão para bloquear olhares curiosos — mas semanas após o lançamento, as crescentes reclamações sobre seu efeito na qualidade da tela transformaram a inovação em um problema.
Um recurso que nunca desliga completamente
O Privacy Display usa tecnologia de pixels direcionais integrada ao próprio painel, permitindo que os usuários ativem um modo que torna a tela praticamente invisível quando vista de ângulos laterais. Ele pode ser configurado para ativar em aplicativos específicos, apenas em notificações ou em toda a tela. As primeiras impressões elogiaram sua utilidade em ambientes públicos, com a PCMag chamando-o de “tecnologia de espião” que “funcionou conforme prometido” durante o evento Galaxy Unpacked em fevereiro.
Mas quando os dispositivos chegaram aos consumidores, um cenário diferente surgiu. A análise de display da Android Central descobriu que o Privacy Display “parece afetar negativamente o brilho da tela em qualquer ângulo, os ângulos de visão em geral, a resolução e densidade de pixels da tela, a riqueza e volume de cores, e a camada antirreflexo” — mesmo quando o recurso está desativado. O problema central, como usuários nos fóruns da comunidade Samsung e no Reddit detalharam, é que o hardware de pixels direcionais limita fisicamente como a luz é emitida, independentemente do botão de ativação no software. A TechRadar relatou que usuários descreveram a tela como “embaçada”, com alguns reclamando de cansaço visual e náusea.
Samsung Reconhece os Problemas
A Samsung respondeu à crescente repercussão negativa em meados de março, supostamente admitindo que “algumas variações de brilho” podem aparecer ao segurar o telefone em determinados ângulos, mas caracterizou o impacto no uso diário como “negligenciável”, de acordo com o PhoneArena. A resposta não foi suficiente para silenciar os críticos. Uma enquete do PhoneArena publicada em 24 de março revelou que mais de 36% dos entrevistados disseram que não planejavam comprar o Galaxy S26 Ultra especificamente por causa dos problemas de tela.
No final de março, a Samsung pareceu mudar sua postura. De acordo com o SammyFans, um moderador da Samsung no fórum da comunidade americana da empresa reconheceu as reclamações e sinalizou que uma investigação estava em andamento, com uma correção por software prevista para ser lançada em breve. No entanto, vários comentaristas e usuários observaram que o problema subjacente é baseado em hardware, levantando dúvidas sobre o que uma atualização de software pode realisticamente resolver.
Problemas Iniciais da Primeira Geração
A controvérsia sobre a tela agravou um constrangimento anterior em que a Samsung teve que esclarecer que o S26 Ultra usa um painel de display de 8 bits em vez da especificação de 10 bits que alguns veículos de mídia haviam relatado inicialmente com base em briefings pré-lançamento. O Android Authority observou que os efeitos negativos na qualidade de imagem e reprodução de cores eram “aparentes mesmo quando o Privacy Display não está ativo”. Apesar da repercussão negativa, alguns avaliadores defenderam o recurso como uma inovação genuinamente útil prejudicada por concessões de primeira geração, com o ChromeUnboxed chamando-o de “um grande avanço” em relação aos filtros de privacidade de plástico.
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