Mastercard e Google se unem para permitir compras por agentes de IA.
A Mastercard apresentou o Agent Pay em 11 de janeiro de 2026, na conferência da National Retail Federation em Nova York, estabelecendo uma infraestrutura de pagamento projetada para permitir que agentes de inteligência artificial executem compras autônomas em nome dos consumidores. O anúncio coincidiu com o lançamento pela Google do Protocolo Universal de Comércio, marcando uma iniciativa coordenada da indústria para padronizar como os sistemas de IA conduzem transações financeiras.
A colaboração posiciona ambas as empresas como provedoras de infraestrutura para o que a indústria chama de “comércio agêntico”, onde assistentes de IA completam tarefas de compra desde a descoberta do produto até o checkout sem exigir intervenção humana em cada etapa.
Arquitetura Aborda Riscos Específicos da IA
O Agent Pay aborda desafios de segurança que surgem quando softwares, e não humanos, iniciam transações financeiras. O sistema opera em quatro princípios fundamentais: registro de agentes usando tokens de rede criptográficos, padronização de interface por meio de protocolos universais de troca de dados, verificação de intenção de pedido para garantir que as transações reflitam as preferências do consumidor e gerenciamento de consentimento do consumidor integrando autenticação biométrica.
“Protocolos abertos e interoperáveis são a faísca para o comércio agêntico”, disse Pablo Fourez, diretor de digital da Mastercard. “À medida que esse ecossistema evolui, a Mastercard está se engajando com o setor para avançar protocolos que incorporam confiança, segurança e responsabilidade desde o primeiro dia”.
A infraestrutura amplia a tecnologia de tokenização existente da Mastercard, que já protege bilhões de transações diárias. No centro do programa estão os Tokens Agênticos da Mastercard, que vinculam agentes de IA a usuários individuais enquanto protegem as credenciais de pagamento. Apenas agentes registrados podem iniciar transações, com tokens de rede criando trilhas de auditoria documentando qual agente executou cada compra.
Parceria com o Google Cria Padrões Abertos
O Protocolo Universal de Comércio do Google fornece a estrutura técnica que o Agent Pay protege. O UCP estabelece uma linguagem comum para que agentes de IA e sistemas de comércio operem juntos entre plataformas de consumidores, empresas e provedores de pagamento.
O UCP foi co-desenvolvido com Shopify, Etsy, Wayfair, Target e Walmart, e endossado por mais de 20 empresas adicionais, incluindo Adyen, American Express, Best Buy, Macy’s, The Home Depot, Stripe, Visa e Zalando.
“A transição para o comércio agêntico exigirá uma linguagem compartilhada em todo o ecossistema—e o Protocolo Universal de Comércio fornece essa estrutura”, disse Ashish Gupta, VP/GM de Merchant Shopping no Google.
O protocolo alimentará um novo recurso de checkout em listagens de produtos elegíveis do Google no Modo IA e no aplicativo Gemini, permitindo que os compradores finalizem compras enquanto pesquisam produtos. Os varejistas permanecem como comerciantes registrados enquanto capturam vendas que, de outra forma, resultariam em carrinhos abandonados.
Forças de Mercado Impulsionam o Desenvolvimento de Infraestrutura
Os anúncios respondem à rápida adoção de ferramentas de compras com IA. A Adobe Analytics documentou que o tráfego para sites de varejo dos EUA proveniente de fontes de IA generativa aumentou 1.200 por cento durante o primeiro trimestre de 2025. O Google relatou ter processado mais de 90 trilhões de tokens em sua API em dezembro de 2025, um aumento de 11 vezes em relação ao ano anterior.
O Citi e o U.S. Bancorp são os primeiros a adotar o Agent Pay nos Estados Unidos, com a Mastercard planejando a implantação em 15.000 instituições financeiras globalmente em 2026. Na América Latina e no Caribe, os emissores estarão habilitados para transações Agent Pay até fevereiro de 2026.
A abordagem de protocolo aberto contrasta com a estratégia da Amazon, que bloqueou agentes de IA concorrentes de acessar seu marketplace enquanto implementa seu próprio assistente de compras Rufus para 250 milhões de usuários.
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