Airbnb expande globalmente recurso de Reservar Agora, Pagar Depois.
A está expandindo globalmente seu recurso de Reservar Agora, Pagar Depois e continuando sua migração para uma estrutura de preços simplificada, iniciativas que a empresa afirma terem impulsionado juntas um crescimento de 200 pontos-base nas diárias reservadas durante o quarto trimestre de 2025.
Os anúncios foram feitos durante a teleconferência de resultados do quarto trimestre de 2025 da Airbnb, em 12 de fevereiro, quando o CEO Brian Chesky atribuiu o maior crescimento trimestral de reservas do ano às inovações de produto desenvolvidas sob um programa interno chamado “Project Y”.
Pagamentos Flexíveis Impulsionam Reservas Maiores
O recurso Reserve Agora, Pague Depois, lançado nos EUA em agosto de 2025, permite que hóspedes elegíveis reservem acomodações sem pagar nada antecipadamente. O pagamento é exigido pouco antes do fim do período de cancelamento gratuito da listagem, dando aos viajantes flexibilidade para garantir reservas enquanto se organizam com outras pessoas.
A CFO Ellie Mertz observou durante a teleconferência de resultados que o recurso levou a prazos de reserva mais longos e uma mudança em direção a casas inteiras maiores, particularmente propriedades com quatro ou mais quartos. A empresa decidiu expandir o RNPL para mercados internacionais adicionais e estadias transfronteiriças nos EUA após seu sucesso inicial.
No entanto, a flexibilidade vem com uma pequena contrapartida: as taxas de cancelamento em toda a plataforma aumentaram aproximadamente um ponto percentual, de 16% para 17%. A gestão indicou que esse aumento estava dentro das expectativas e foi compensado pelo crescimento nas reservas.
Estrutura de Taxa Simplificada Elimina Cobranças de Serviço para Hóspedes
A Airbnb começou a migrar hosts conectados via API para uma taxa de serviço de 15,5% cobrada apenas do anfitrião em outubro de 2025, eliminando o modelo anterior de taxa dividida, no qual os anfitriões pagavam cerca de 3% e os hóspedes pagavam um adicional de 14% a 16% no checkout.
Na nova estrutura, os anfitriões definem o preço que os hóspedes veem, com a Airbnb deduzindo sua comissão do pagamento do anfitrião, em vez de adicionar um item de linha separado para os hóspedes. Mertz observou que muitos anfitriões não ajustaram suas tarifas após a transição, efetivamente reduzindo os preços totais para os hóspedes e melhorando as taxas de conversão.
“Anfitriões com uma taxa de serviço única podem ajustar seus preços para manter os mesmos ganhos líquidos, enquanto os hóspedes continuam vendo o preço total antecipadamente”, explicou Mertz durante a chamada. A empresa planeja migrar anfitriões adicionais para essa estrutura ao longo de 2026.
Trimestre Forte Impulsiona Otimismo para 2026
As mudanças no produto ajudaram o Airbnb a entregar uma receita de US$ 2,8 bilhões no Q4 2025, alta de 12% em relação ao ano anterior, com o valor bruto de reservas atingindo US$ 20,4 bilhões, um aumento de 16% representando o crescimento mais forte da empresa em mais de dois anos.
Chesky atribuiu ao “Projeto Y”, uma pequena equipe interna focada em reduzir o atrito nas reservas, a geração de centenas de milhões de dólares em receita por meio de melhorias incrementais em 2025. A empresa espera contribuições semelhantes em 2026, à medida que aplica a mesma abordagem à expansão internacional e a novos segmentos de negócio.
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