Usuários brasileiros enfrentaram dificuldades para acessar WhatsApp, Instagram e Facebook na tarde desta quarta-feira (8). As três plataformas, todas pertencentes à Meta, registraram falhas que impediram o envio de mensagens, o carregamento de feeds e o acesso às versões web e desktop dos aplicativos.
Mais de 2 mil reclamações no WhatsApp
Segundo dados do Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, as primeiras queixas começaram a surgir por volta das 12h (horário de Brasília). O pico de reclamações no WhatsApp foi registrado entre 14h e 14h26, quando mais de 2 mil notificações foram contabilizadas. Os principais problemas relatados envolviam falhas no login, dificuldades de conexão com o servidor e impossibilidade de enviar ou receber mensagens.
O Instagram e o Facebook também foram afetados, embora em menor escala. O Instagram chegou a registrar mais de 300 queixas no pico, enquanto o Facebook ultrapassou 200 notificações. Segundo a CNN Brasil, os registros no Instagram tiveram um aumento de 3.600% em um intervalo de uma hora e meia, e o Facebook cresceu 930%.
Normalização e silêncio da Meta
As reclamações começaram a diminuir a partir das 14h30, indicando que o acesso às plataformas foi sendo normalizado de forma gradual. No X (antigo Twitter), usuários relataram que a falha atrapalhou atividades de trabalho e comunicação ao longo da tarde.
Até a última atualização das reportagens, a Meta não havia se pronunciado publicamente sobre as causas da instabilidade. O G1, a CNN Brasil e o TecMundo informaram ter procurado a empresa sem obter resposta.
Histórico de quedas
O episódio desta quarta-feira se soma a um histórico recorrente de instabilidades nas plataformas da Meta no Brasil. Em março de 2026, o WhatsApp já havia registrado mais de 12 mil reclamações durante uma queda. Em dezembro de 2024, uma falha semelhante acumulou mais de 20 mil queixas no Downdetector. A dependência crescente dos brasileiros em relação ao WhatsApp para comunicação pessoal e profissional faz com que cada episódio de instabilidade gere repercussão imediata nas redes sociais e nos mecanismos de busca.
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